Hazırlanan bir rapora göre, Facebook ve Google gibi büyük teknoloji şirketleri, platformlarında aldatmaca reklamlarını önlemek için yeterince şey yapmıyor.
Örneğin ; bir markalı ürün olmak istiyorsunuz. Google de yada Facebook da aradığınız ve/veya karşınıza çıkan Ucuz fiyatlı değerinden daha düşük fiyata satıldığını düşündüğünüzden, sevdiğiniz ürünü almak için reklamlara ziyaret ediyorsunuz. İşte tam burada devreye dolandırıcılık girmekte. Ürün aslında Markanın kopya ürünü ve Orijinal firma ürünü olmayıp sadece sahte ürünü almış oluyorsunuz. Bu tarz ürünler almadan önce iyi bir fiyat araştırması ve Geri dönüşü olan bir firma ile alış veriş yapmanızı öneriyoruz. Google ve Facebook bu reklamlara geri bildirim ile yanıt verse de yada yayından kaldırsa da iş işten geçmiş oluyor. Bu ve benzeri mağduriyet yaşamamak için, iyi bir araştırmadan sonra ürünü satın almalısınız.
Dolandırıcılık Reklamları Rapor Edildikten Sonra Bile Nadiren Kaldırılıyor
Rapor; Bu şirketlerin sahtekarlık reklamlarını platformlarından kaldırmak için ne kadar az şey yaptığını gösteren bazı istatistikler ortaya koydu.
Tüketici Hakları Uzmanı Adam French, şunları söyledi:
Son araştırmamız, dolandırıcılık içeriklerinin bildirilmesine yanıt olarak Google ve Facebook gibi teknoloji devleri tarafından benimsenen tepkisel yaklaşımın önemli kusurlarını ortaya çıkardı ve mağdurları endişeli bir şekilde dolandırıcılığa maruz bıraktı.
Google’ın durumunda, dolandırıcılık kurbanlarının% 34’ü, bir dolandırıcılık reklamını bildirdikten sonra bile arama motoru tarafından kaldırılmadığını söyledi. Facebook için bu sayı% 26 idi.
Dolandırıcılıklara gelince, kurbanların dörtte biri Facebook’ta bir reklam aracılığıyla dolandırıldıklarını söyledi. Ek olarak, kurbanların% 19’u Google reklamları aracılığıyla hedef alındığını bildirdi. Twitter’ın durumunda bu sayı yüzde 3’tür. Kullanıcıların bu platformlarda gezinirken görüntüledikleri çok sayıda reklam düşünüldüğünde, bu sayılar şaşırtıcı değildir.
Kurbanların yaklaşık% 43’ü, kendilerini dolandıran reklamı bile bildirmediklerini söyledi.
Ayrıca çalışma, mağdurların bu şirketlerin raporlama süreci ve tepkileri konusundaki endişelerini de ortaya koydu. Mağdurlar, Facebook’un raporlama süreci oldukça basit olmasına rağmen, şirketin reklamla ilgili hiçbir şey yapmayacağını düşünüyordu. Öte yandan, kullanıcılar Google’ın raporlama sürecini külfetli buldu. Esasen, kurbanlar sahte reklamı Google’a nasıl bildireceklerini bilmiyorlardı.
Facebook ve Google’ın Yanıtı
Facebook ve Google rapora Hangisi tarafından yanıt verdi?
Yanıt öncelikle her iki şirketin dolandırıcılık reklamlarına karşı gerçekleştirdiği eylemleri sıraladı.
Google, politikalarını ihlal ettikleri için platformlarında 3,1 milyardan fazla reklamı engellediğini iddia ediyor. Buna ek olarak şirket, kötü reklam raporlarının her zaman manuel olarak incelenirken, olası politika ihlallerinin manuel ve otomatik olarak gözden geçirildiğini belirtti.
Facebook, platformdaki kötü amaçlı reklamları proaktif olarak tanımlamak ve kaldırmak için gelişmiş yapay zeka ile birlikte çalışan 35.000 kişilik bir güvenlik ve güvenlik uzmanları ekibinden yararlandığını söyledi.
Facebook ayrıca şunları belirtti:
Ekiplerimiz her yıl milyarlarca sahte hesabı devre dışı bırakıyor ve Dolandırıcılık Eylem Programı için Citizens Advice’e 3 milyon £ bağışta bulunduk.
Facebook ve Google kötü reklamlarla savaşmak için üzerlerine düşeni yaptıklarını iddia ederken, hangisinin raporu? bunun tersinin doğru olduğunu öne sürüyor.
